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Política de Devolución, Plazo de Entrega

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POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES - 10TRA COTILLÓN

¿Todos los productos tienen devolución? IMPORTANTE: Debido a la naturaleza de nuestros artículos, existen excepciones estrictas. NO aceptamos cambios ni devoluciones de:

  1. Productos personalizados: Artículos con bordados, nombres o diseños a pedido.

  2. Productos estacionales o de "evento único": Esto incluye Birretes de Egresados, Disfraces, Cotillón de Halloween/Navidad y accesorios temáticos. Al ser productos destinados a una fecha o evento específico, una vez despachados y recibidos de conformidad, se considera finalizada su vida útil comercial para nosotros y no se aceptan devoluciones por arrepentimiento o suspensión del evento.

Condiciones Generales Para el resto de los productos (no estacionales), tenés un plazo de 10 días corridos desde la recepción para solicitar un cambio, sujeto a disponibilidad de stock. Es requisito excluyente que el producto esté sin uso, en su embalaje original y en perfectas condiciones.

Estado del pedido al recibirlo Al momento de recibir tu paquete (sea por Correo o Moto), es tu responsabilidad chequear el estado del mismo. La firma del remito o la recepción conforme implica que el pedido llegó en buen estado. Si notás una falla de fábrica visible, debés informarlo dentro de las 24hs siguientes a nuestro Centro de Atención.